在甄嬛传中，甄嬛因为误穿纯元皇后的衣服，被皇帝禁足碎玉轩的时候，槿汐提到，自己曾经见过纯元皇后，受到过纯元皇后的恩惠。

甄嬛入宫之后，槿汐就被派来伺候甄嬛。她作为甄嬛身边的掌事姑姑，更像是甄嬛的导师，一直指引着甄嬛，是甄嬛身边最有力的帮手。

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那么，槿汐既然见过纯元皇后，为什么不提醒甄嬛，让甄嬛好有个心理准备？

槿汐刚入宫的时候，只是洒扫上的小宫女，经常受人欺负，大冬天被赶去给姑姑们洗衣服，手都冻烂了。当时的纯元还是雍亲王福晋，进宫去看太后，正好遇见了槿汐，看到槿汐满是冻疮的手，就很是心疼，于是回了内务府，不让槿汐再干这些粗活，所以槿汐心里，对纯元皇后一直很感激。

也就是说槿汐只见过纯元皇后一次，时隔这么多年，纯元皇后的样貌在槿汐心里已经变模糊了。不像皇上和皇后一样，以前天天见到纯元，对纯元的样貌非常清楚。

看到甄嬛的时候，她只是觉得有一点相像，直到甄嬛穿上纯元皇后的衣服，她心里才感觉特别熟悉。但是由于时间太过紧张，甄嬛没来得及等她想起来就走了。等到甄嬛再回来的时候，她才彻底想起这份熟悉是来自对纯元皇后的记忆。

再者禁闭碎玉轩的时候，甄嬛明白，自己受到皇上特殊的待遇是因为纯元皇后。她这时候也怀疑槿汐，是不是因为纯元皇后的原因才会效忠自己。

而槿汐的回答是：“纯元皇后为人太过纯良，小主虽然有时也总是心软，可却还有决断的时候。”

在槿汐的心里，甄嬛和纯元皇后是完全不同的两个人，纯元皇后太过柔善，而甄嬛的善良是有锋芒的。

还有就是甄嬛获宠之后，满心都是皇上，满脑子都是小女生对爱情的幻想。而槿汐并不清楚皇上是拿甄嬛当纯元皇后的替身，还是真的喜欢上了甄嬛，毕竟甄嬛也这么优秀。这个时候两个人感情正好，槿汐怎么可能拿以前的事情来给甄嬛添堵？不挑破也是对甄嬛爱情的一种保护。

最重要的一点是，纯元皇后去世已经一二十年，现在宫里熟悉纯元皇后的只有太后，皇上，皇后和端妃。这时候的皇后隐藏太深，她根本没有想到有人会拿甄嬛像纯元这件事来害甄嬛。

甄嬛被关禁闭之后，她心里也非常自责，埋怨自己没有想起来衣服是纯元皇后的，才害得甄嬛失宠。