自5月初宁波市文明委全体(扩大)会议暨创建全国文明典范城市推进会召开以来，区综合行政执法局迅速进入备战状态。5月14日，镇海城管志愿者分散下沉全区各地共计10个结对社区，多点发力以无偿奉献的志愿服务正式向“小微不文明”行为“宣战”。

“平安”战场：确保点位文明有序

“请注意按照脚下标识排队，保持一米间距……”5月14日上午7点，来自区综合行政执法局局机关的五名志愿者身着防护服在庙戴村核酸检测点就位，协助社区工作者共同维持现场秩序。

防疫工作开展至今，大多数市民已经能够适应并主动配合核酸48小时“应检尽检”工作节奏，做到主动亮码测温、佩戴口罩。

“保障过程中我们发现，一些居民个体社交距离意识缺位，在检测过程中结伴而行、相互交谈，导致点位秩序的管控压力持续攀升。”志愿者队长表示，通过增设地面间距标识、志愿者人工干预、扬声喇叭辅助等方式开展秩序维护，引导市民文明排队，成效有所显现。

与此同时，志愿者们专门为老年人、残障人士开辟了快速检测通道，由专职人员负责做好弱势群体快速核酸的引导工作，争做文明美德的践行者，进一步确保点位文明有序。

“生态”战场：身体力行守护绿水青山

5月14日上午8点，车站路社区“我爱我家，护水护绿”主题行动在西大河沿线开展。几名城管志愿者身着“绿背心”，手持垃圾袋和垃圾夹，三两成群沿着河边绿化带“巡河”。

由于沿河绿地风景宜人、绿草如茵，晚间饭后时段吸引较多市民前来散步观光，但人流量带来了不少乱丢的垃圾包括烟蒂、废弃纸巾、饮料罐等，不仅影响绿地环境，甚至有些垃圾会被风吹入河道污染水源。

针对这种情况，“绿背心”们地毯式搜捡绿地中的垃圾，确保不放过一个烟蒂、一片纸屑，同时沿路持续开展“小微不文明”行为督导，劝导未牵狗绳的市民文明养犬、制止晨练的居民乱扔垃圾、劝离沿河违规捕鱼的群众等。

一名志愿者表示，自去年开始，像这样的文明实践活动他已经参加了20余次，“这种志愿活动的内容区别于我们以往的执法事项，更多的是身体力行参与市容环境的净化和美化，以文明督导员而非监管者的身份融入群众，以实际行动让文明理念渗透进群众生活。”志愿者说道。

“民生”战场：探索基层共治新路径

“店门口的这些烟蒂和垃圾我们帮您清理了，但是下次可不能这么扔了，临街店面的门前卫生属于‘市容环境责任三包’范围，违反管理规定是要受到行政处罚的。”5月14日8点30分，几名志愿者告知静远社区一名店主。

当天，区综合行政执法局骆驼中队的几名志愿者与静远社区的工作人员在居民小区集合，开展周边居民住宅区环境卫生清理志愿行动。只见志愿者们带着铲子、夹子、扫帚等工具，对住宅楼围墙旁边的垃圾死角，楼道的小广告等进行集中清理。

据了解，区综合行政执法局各基层中队“每周一小时，每月一集中”开展与结对社区的文明共建活动，积极联村入社加强基层共治、协同交流。

“文明实践活动本身是目的但更是手段。”谈及该活动，骆驼中队一名志愿者表示，“随着综合行政执法改革的推进，部分高频执法事项移交至街道，基层综合执法力量整合迫在眉睫。文明实践当下作为一种常态化的文明共创机制，有助于我们开展执法介入、持续探索基层共治的新路径、新平台。”