所有管理高手，必深谙人性

| 梦 磬

管仲是历史上一位很成功的政治家，有千古名相之美誉。雪师讲管仲，发掘出了他身上很多值得现代人借鉴的要点。例如，管仲治理齐国用的政治、经济手段，他的措施背后的思想体系，以及他如何与其他国家打经济战等等，即便放在今天，这些措施和思想也令人赞佩，说管仲是一个管理高手，名副其实。

雪师说过一句话，所有的管理高手，必然深谙人性。身为管理小白，我也挺好奇管理的奥妙，想看看管仲如何深谙人性，便换了个角度，不再从政治、经济等角度看他的行为，只从人性的角度看。一下子觉得管仲的故事很有趣，令人拍手叫绝，也令人脊背冒汗，更有令人惋惜之处，不过，不得不说，管仲确实是人性高手。

都说管仲是法家一派，甚至是法家的开创者。管仲的思想中确实有法家成分，但法家不足以全包，但就这局部的法家思想，也已经让管仲对现实人性有了很透彻的把握。如果说儒家眼里的人性是理想人性，那么，法家眼中的人性，就是那么赤裸裸：要有好处；不要受损；要得到，不要失去；要享受权利，不要承担责任；要快活，不要受罪；要眼前的实际，哪管将来的虚无缥缈……

人性有这么差劲么？全没有一点好的？当然不是，人性就像是一幅织锦的两面，可法家选择看背面，这样才能针对背面人性进行政策调控，知道人们想要什么，投其所好便可笼络人心，调动积极性；知道人们害怕什么，恐吓他们便可震慑他们，使其不敢造次，这是法家轻车熟路的招式，而且特别容易见效果。商鞅、管仲都深谙其道。

还是用故事来说话吧。

故事一：万万没想到，一不小心成了某个行业的鼻祖

基本上每个行业都有自己的鼻祖，而且鼻祖听着就让人感觉很荣耀。像木匠鼻祖鲁班、豆腐鼻祖淮南王刘安、梨园鼻祖唐玄宗之类的，但管仲这个鼻祖，却令人大跌眼镜，估计他本人也是万万没想到。不就是为了增加国家财政收入和吸引人才，开设了一个受人欢迎的行业吗，竟然就成了青楼鼻祖。“管子治齐，置女闾七百，征其夜合之资，以充国用，此即教坊花粉钱之始也。”管仲在都城临淄开设了七家妓院，每家一百人。这可是堂而皇之的国营妓院，搁在现当代中国，要被扫掉的。不知道当时的齐国人民观感如何，也不知道当时的国际舆论如何，反正大家伙都特别爱往齐国跑。他们带着鼓鼓的钱包，带着满满的货物，或者带着一肚子的才学，到了齐国，钱包瘪了，货物空了，一肚子才学也掏出来了，管仲见了，心情极其愉悦。他当然知道男人们爱什么。虽然那时候告子还没有说出“食色性也”这句话，但真理一直都在。

故事二：好贵的衣服

管仲是个政治家，而且是个很懂经济的政治家，不仅知道怎么从别人那里掏钱，还知道怎么给别人送钱。鲁国和梁国，纺织业很发达，民众擅长织一种叫做绨tí的高级丝织品，专门用来制作高档服装。这就类似于今天的某些高端奢侈品，一般国家不会进口太多这样的货物。可管仲请上司齐桓公带头奢靡，穿上了绨织服装，开始引领齐国时尚潮流。很快，齐国人恨不得个个都穿，反正不差钱，一时间，绨的需求量大增。管仲还不许本国人自己织，必须进口。不明所以的齐国人骂骂咧咧，而鲁国人和梁国人喜笑颜开，两国的商人们还被管仲派人重金收买、鼓励，让民众白天织到夜晚，春天织到冬天，于是，田也不种了，种田能有几个钱，不如多织几匹布。只一年多，两国粮价暴涨。这时候，管仲放大招了，直接关闭与两国的通商关口，停止进口布匹。就这样，鲁国和梁国原打算好好弄一会潮的，却被管仲晾在了干涸的沙滩上。经济顿时崩溃，难民涌入齐国，被管仲拉去开垦荒地，安排得妥妥的。

这个故事，其实挺让人脊背冒汗的，不过，等再讲一个类似的故事，然后一起冒汗吧。

故事三：鹿鸣呦呦，降服楚国

也许是鲁国和梁国不够强大吧，所以容易犯傻。但作为齐国最大的对头，楚国可是很强大的，强大的邻居带来的压迫感，一直让齐桓公感到无法呼吸。管仲立即贴心地送上妙计：咱们花大价钱去买楚国的鹿吧！乍一听又是个不着调的主意，一头野鹿八万钱，买香车、买宝马不香吗？买什么野鹿呢？但楚国人不这么想，楚王认为齐国钱多人傻，一定是玩物丧志了。送上门的钱，怎么能不要？于是，楚王命令所有百姓去山野间捕捉野鹿。于是，楚国也中招了，田地荒废，粮仓见底，钱倒是堆得满满。

管仲一看，火候到了，立即关闭与楚国的贸易通商，就是不卖粮食给楚国，穷得只剩下钱的楚国，死捱活撑，三年后终于屈服于齐国，再也不霸不横了。

这两个故事，可算是古代最经典的贸易战了，同样的招，管仲用了好几回，想要搞垮谁，就送钱给谁，买买买，买他的野鹿，买他的狐，让他眼里只有钱，忘了生产粮食，最后只能抱着钱哭兮兮。

为什么说这两个故事让人脊背冒汗呢？历史总是惊人地相似！当今世界，国与国之间的贸易，也不可能仅仅是表面上的钱来钱往，谁赚谁亏，如果谁那么不小心，忘了粮食这一国之根本，一心逐利，把钱看得比一切都重要，最后恐怕也要被饿得哭兮兮。时代再发展，科技再进步，人还得吃饭不是么！历史总是重复，就因为人性还是那个样。有所贪，就容易掉坑里。

冒完了汗，再来惋惜一场——

故事四：寡人做不到啊

管仲的上司齐桓公，春秋五霸之一，也是英明睿智了，可依然躲不过人性的坑。管仲在时，因为对管仲的信任，基本上意见没有不采纳的。可是，管仲也会生病，也会死。就在管仲生病的时候，齐桓公意识到，大管家的继任问题该提上日程了。于是，齐桓公在管仲的病床前，问管仲以后谁能接替他。

齐桓公给出了五个候选人：鲍叔牙、隰xí朋、易牙、竖刁、开方。鲍叔牙是管仲的铁杆好友，第三管仲却说鲍叔牙太过于爱憎分明，人品很好，但搞政治可能不那么适合。确实，管仲这么说是很负责任的，对国家负责，也是对朋友负责，不把他架在火上烤。隰朋，凡事都爱问管仲，虽不耻下问很谦虚，但自主性不够，没了管仲，他就没了主心骨，估计也干不长久。至于后三个人，就算没人可用了，也坚决不能用！桓公听了，小心心一抽痛，这三个人可是自己的心头宠，怎么偏偏就不能用呢？

于是，桓公开始为心头宠争辩：易牙把自己的儿子都煮了给我吃，这份情难道还不够真吗？有什么可怀疑的？竖刁情愿自宫来侍奉我，这份爱还不够深吗？有什么可怀疑的？开方原是卫国公子，放弃了身份，连父母死了都没去奔丧，爱我胜过爱父母和祖国，有什么可怀疑的？管仲虽然身体病了，心里可透亮着，立即从人性的角度，把三位情真真爱深深的“影帝”的面具给扯了下来：连自己儿子都能杀，何况国君？连自己都能残害，何况国君？连父母都能抛弃，何况国君？您呀，千万离这三个小人远一点，否则国家必乱。

没多久，管仲死了，齐桓公很是伤心，听了管仲的话，疏远了那三个心头宠。但没过两年，人性的欲望之虫又蠢蠢欲动，没了那三个人，简直吃也吃不香，说也睡不好，笑容都久违了。那三个宝，多么善于使人快乐啊！知冷知热，逢迎夸赞，花样百出，欢声笑语，生活多么精彩！而现在，孤零零清冷冷的，毫无生气，连个说笑逗乐的人都没有。

终于，耐不住寂寞的齐桓公，将三人重新召回身边。他绝不会想到，这个决定，会让自己死得那么惨，死后的齐国更惨！

易牙和竖刁在齐桓公病重时就开始密谋，假传齐桓公的话，不许任何人入宫。后来又把侍候齐桓公的仆人全部赶出宫去，修建了高高的围墙，只留了一个洞，让小内侍钻进去打探齐桓公的生死。由于没有饭吃，齐桓公最后被活活饿死，尸体躺在床上六十七天，尸体的蛆虫都爬出了宫门之外。一代霸主，竟然如此凄惨地死去。

唉，让人说什么好呢？纵然英明神武，纵然纵横天下，还是过不了自己这一关，不过是顺从了人性中本有的不那么高级的一面，就付出了如此惨重的代价。不知道管仲病床前劝诫桓公时，有没有猜到桓公最后会败在人性面前，也许猜到了开头，但没猜到结尾。因为桓公一向都是听他的，肯定会疏远小人的，没曾想，桓公还有后手反悔棋。

这个不能怪在管仲头上，他虽是个人性高手，能把握别人的人性，利用人性，可他把握不了自己的生死，死了以后，拿谁也没辙。

从管仲一生的执政成果看，他是相当成功的政治家。齐国的强大称霸，与他密不可分。而且，他的所作所为，基本上都是从人性的角度出发，他提倡顺应民心，增加财富，这也是满足人性的正当需求；他搞经济战，搞垮对手，也是人性的一次运用，与道德无涉。而最终齐桓公的不完美的人生句号，以及混乱的齐国，也是人性演变的结果。

若你已深谙人性，你就相当于站在了一个岔路口，向左是鼓励人性的光明面，激发善，努力做到了解但规避恶，但仍会面临阴暗面的挑战；向右是利用人性的阴暗面，激发欲求和恐惧，很有操纵感，但即使行善也很难出于纯粹的爱。

怎么选，都没有绝对的对错，只有必须承担的结果。

选自《世界文学》2021年第3期总第7期